Poziomy użytkowników w systemie B2B
W zaawansowanych relacjach biznesowych z dużymi parterami, posiadającymi rozbudowaną strukturę pracowniczą, bardzo często standardowe konta użytkowników systemu B2B okazują się niewystarczające. Wychodząc na przeciw tym oczekiwaniom, nasza platforma B2B została wyposażona w dodatkowe poziomy kont umożliwiających wykorzystanie zaawansowanej struktury wymaganej przez korporacje.
3 poziomy użytkowników (klientów) na platformie TrisoB2B
Standardowe konto użytkownika
Główne konto klienta służące do składania zamówień i komunikacji z hurtownią. Konto ma możliwość tworzenia subkont pracowniczych.
Subkonta pracowników
Konto niższego poziomu z dostępem do wybranych części konta głównego, np. z ograniczonym dostępem do faktur, reklamacji bądź zamówień.
Konto menadżera
Konto wyższego poziomu umożliwiające przegląd i zarządzanie standardowymi kontami użytkowników. Menadżer ma podgląd do zamówień i faktur wszystkich podpiętych kont użytkowników.
Konto menadżera
Ten typ konta umożliwia dostęp do wszystkich zamówień, faktur i reklamacji z podpiętych standardowych kont użytkowników. Najczęściej stosowany jest przez firmy posiadające kilka oddziałów z różnymi adresami dostawy, gdzie każdy oddział firmy ma swoje osobne konto klienta. Konto menadżera umożliwia w takim wypadku grupowanie i przegląd aktywności wszystkich oddziałów firmy.
Subkonta pracowników
Każdy standardowy użytkownik systemu ma możliwość stworzenia subkont dla pracowników z dostępem do wybranych części systemu. Mogę być to zatem osobne konta dla księgowości, osobne dla osób zajmujących się reklamacjami i osobne dla składających zamówienia. Konta mogą być samodzielnie tworzone przez użytkownika systemu bez potrzeby ingerencji administratora systemu B2B.